本政策说明绿茶VPN在向您提供服务时会收集哪些数据、为什么收集、保存多久，以及您可以如何查询、更正或删除这些数据。我们遵循最小必要原则：能不影响连接质量就不收集，能不留存就不留存。
一、适用范围
本政策适用于绿茶VPN提供的全部客户端软件、官方网站与相关服务。当您注册账号、下载客户端或使用加速功能时，即表示您已阅读本政策。若您不同意其中任何内容，可以停止使用相应服务。
二、我们收集的信息
我们把收集的信息控制在三类，且均与线路调度和账号安全直接相关。
- 账号信息：注册时提供的邮箱或手机号，以及由系统生成的账号编号。我们不要求也不建议使用真实姓名作为昵称。
- 设备与连接信息：客户端版本、操作系统类型、接入节点编号、连接起止时间与传输字节数。这些数据用于统计线路质量与排查故障。
- 诊断信息：仅当您主动提交诊断日志时才会采集，内容包括客户端运行日志与网络握手结果，不包含您访问的目标网站内容。
三、信息的使用方式
上述信息用于四项用途：完成账号注册与登录校验、为您选择当前最优线路、统计各节点的时延与可用性、在出现故障时定位问题。我们不会将信息用于与加速服务无关的广告投放，也不会建立用于精准营销的用户画像。
四、数据存储与安全
账号与计费相关数据保存在受访问控制的数据库中，传输过程使用 TLS 加密。连接日志按最小必要原则保留 30 天，超期后由自动化任务清除。传输内容本身不在留存范围内：我们不记录您访问了哪些网站、传输了哪些内容。
五、Cookie 与统计分析
官方网站使用必要的 Cookie 维持页面状态，并使用第三方统计服务了解页面访问量。统计数据以聚合形式呈现，不包含可识别到个人的信息。您可以通过浏览器设置限制或清除 Cookie，这不会影响客户端加速功能的正常使用。
六、第三方服务与共享
我们不会向任何第三方出售您的个人信息。仅在两种情况下会共享必要数据：一是为完成支付而向支付服务商传递订单所需的最小字段；二是应司法机关依法提出的、符合法定程序的请求。除此之外，不会因商业目的对外提供。
七、您的权利
您可以随时登录账号查看与更正注册信息，也可以在客户端内申请导出或删除账号数据。注销账号后，与账号绑定的个人信息将在 15 个工作日内完成清除，法律法规要求留存的计费凭证除外。
八、未成年人保护
本服务面向具备完全民事行为能力的用户。若您未满 18 周岁，请在监护人同意并指导下使用。我们不会主动面向未成年人收集个人信息，如发现相关情况将尽快删除。
九、政策更新
当本政策发生实质性变更时，我们会更新页面顶部的更新日期，并在客户端内以弹窗方式提示。变更生效后继续使用服务，即视为您接受更新后的政策。
十、联系我们
如对本政策有任何疑问，可发送邮件至 support@lvchaum.com.cn，或通过关于我们页面所列渠道与数据保护负责人联络。